О характере обращений граждан и работе с ними в администрации муниципального образования «Курильский городской округ» в 1 квартале 2015 года
За период с января по март 2015 в администрацию муниципального образования «Курильский городской округ» поступило 258 обращений граждан (за 1 квартал 2014 года - 303 обращения). По тематике «жилищные вопросы» в отчетном периоде зарегистрировано одинаковое по сравнению с аналогичным периодом прошлого года количество обращений – 157 (1 квартал 2014 года – 157 обращений) (Прилагаем статистические сведения о количестве письменных обращений граждан, поступивших в администрацию муниципального образования муниципального образования «Курильский городской округ»)
В основном это обращения о выделении жилых помещений в связи со сдачей в эксплуатацию жилых домов. Жители обращаются в администрацию района с заявлениями о предоставлении жилых помещений по договорам социального и коммерческого найма, о признании малоимущими, с целью постановки на очередь на улучшение жилищных условий, о включении в состав участников подпрограммы «Выполнение государственных обязательств по обеспечению жильем категорий граждан, установленных федеральным законодательством».
По тематике «дорожное хозяйство» зарегистрировано три обращения. Два из них коллективные (повторные): жители проживающие по ул.Озерная в г. Курильске просят определить статус «тупикового» проезда по вышеназванной улицы.
Частный предприниматель обратился в администрацию с просьбой обозначить дорогу к личному подсобному хозяйству. Обращение взято на контроль и находится на исполнении в комитете по управлению муниципальным имуществом.
В 1 квартале 2015 года жителю Курильска было выдано одно разрешение на строительство объекта.
По земельным вопросам за отчетный период в администрацию поступило 38 обращений граждан.
Жители района просят выделить земельные участки в общую долевую собственность, предоставить земельные участки под индивидуальное строительство, либо внести изменения в договор аренды земельных участков, выделенных для этих целей.
По тематике «семья» в отчетном периоде зарегистрировано 5 обращений (1 квартал 2014 года – 11 обращений). Три заявления о выдаче разрешения на снятие денежных средств несовершеннолетних детей, одно обращение о возможности стать усыновителем несовершеннолетнего ребенка, одно заявление от несовершеннолетнего ребенка (сироты) о выделении жилого помещения. Заявителям даны ответы. Четыре обращения рассмотрены положительно. Одно заявление находится на рассмотрении в отделе образования администрации округа.
Следует отметить, что в отчетном периоде уменьшилось количество обращений по коммунальному обслуживанию (1 квартал 2015 года – 26 обращений) (аналогичный период прошлого года- 38 обращений). Жители района обращались с просьбами созвать межведомственную комиссию по обследованию жилого помещения на предмет ветхости и аварийности, отремонтировать дома, печные трубы, канализационные коммуникации, помочь с расчисткой снега на придомовых территориях после прошедших циклов.
По теме «законности» в администрацию округа поступило 4 заявления (1 квартал 2014 года – 5 обращений). Одно обращение рассмотрено положительно, двоим заявителям даны разъяснения, одно обращение взято на контроль.
За предоставлением справок в администрацию обратились 4 человека (1 квартал 2014 года – 4 человека). Всем заявителям даны запрашиваемые справки предоставлены.
С нарушением сроков исполнения рассмотрено 70 заявлений. Это заявления по жилищным вопросам, по коммунальному обслуживанию, по выделению земельных участков в собственность и аренду. Рассмотрение заявлений затягивается, так как данные вопросы требуют дополнительных процедур в соответствии с действующим законодательством.
С положительным результатом рассмотрено 152 обращения граждан.
В администрации Курильского городского округа согласно утвержденному графику ведутся личные приемы граждан, которые позволяют жителям получить квалификационные ответы по решению их проблем непосредственно от первых руководителей округа.
За 1 квартал 2015 года количество принятых граждан составило 20 человек (прилагаем статистические сведения о количестве обращений граждан, поступивших в ходе приема граждан по личным вопросам (устные обращения) руководителями муниципального образования «Курильский городской округ»).
Из них по жилищным вопросам обратилось 16 человека. В основном это обращения о выделении жилых помещений, в связи со сдачей в эксплуатацию вновь построенных домов. На приеме даны разъяснения 11 гражданам, 4 обращения находятся на исполнении в отделе экономики и прогнозирования администрации муниципального образования.
Один житель района обратился по теме «природные ресурсы и охрана окружающей среды». В ходе приема ему были даны разъяснения.
Житель с.Китовое обратился за помощью в открытии индивидуального предпринимательства, в частности затрагивался вопрос предоставления для этого земельного участка. Обращение находится на исполнении в комитете по управлению муниципальным имуществом.
Еще один предприниматель обратился к главе администрации с просьбой об оказании помощи в обучении пенсионеров навыкам компьютерной технологии (бухгалтерской программы 1-С). Вопрос взят на контроль.
По вопросам коммунального обслуживания обратились одна жительница г.Курильска. Жилое помещение, в котором она проживает, находится в муниципальной собственности. Жительница обратилась с просьбой изыскать возможность сделать ремонт в квартире.
Начальник общего отдела Л.В.Чикаленко